리워드 팩토리

개인정보처리방침

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1. 필수 수집 정보

  • 회원가입: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대폰 번호
  • 서비스 운영: IP 주소, 기기정보(운영체제, 브라우저 유형), 이용 로그

2. 선택 수집 정보

  • 마케팅 및 이벤트 참여: 생년월일, 성별
  • 유료 결제: 결제정보(카드번호, 계좌번호), 환불 계좌정보

3. 자동 수집 정보

  • 앱 사용 기록, 광고 식별자(ADID/IDFA), 쿠키

이용 목적

  • 서비스 제공 및 사용자 인증
  • 맞춤형 콘텐츠 및 광고 제공
  • 고객 문의 및 불만 처리
  • 법적 의무 이행 및 분쟁 해결

제3조 (개인정보 수집 방법)

회사는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 회원가입 및 서비스 이용 시 이용자가 직접 입력
  • 자동수집 장치(쿠키, 로그 분석 도구) 활용
  • 고객센터 문의 시 제공

제4조 (개인정보의 공유 및 제공)

회사는 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 따라 요구되는 경우
  • 서비스 제공을 위해 불가피한 경우(결제 대행, 본인 인증 등)

제5조 (개인정보 처리 위탁)

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위탁 내용 및 수탁자

  • 결제 대행: ㈜카카오

제6조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 수집·이용 목적이 달성된 후 지체 없이 파기됩니다. 다만, 관련 법령에 따라 보존해야 하는 경우, 다음과 같이 보관합니다.

법령에 따른 보관 정보

  • 계약 및 청약철회 기록: 5년 (전자상거래법)
  • 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
  • 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

제7조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제하거나 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 이를 위해 고객센터 또는 개인정보 보호책임자에게 문의하십시오.

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제9조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

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  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각
  • 전자 파일: 복구할 수 없는 방식으로 삭제

제10조 (개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 대책)

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 데이터 암호화 및 접근 통제
  • 백신 프로그램 및 보안 시스템 운영
  • 개인정보 취급 직원에 대한 정기 교육

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회사는 개인정보 보호를 위해 고객지원센터를 운영하며, 관련 문의 및 불만 사항 접수를 받고 있습니다.

개인정보 보호책임자

  • 이름: 윤석규
  • 직책: 개인정보 보호책임자
  • 연락처: skyutech@gmail.com

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